O que são pixels de rastreamento?
Pixels de rastreamento são pequenos trechos de código JavaScript que as plataformas de anúncio (Meta, Google Ads e TikTok) fornecem para medir o comportamento dos visitantes após uma campanha. Quando integrados ao checkout, eles permitem:
- Atribuir vendas às campanhas que as originaram
- Otimizar automaticamente os lances (bidding) das suas campanhas
- Criar públicos de remarketing com base em compradores reais
- Calcular o ROAS (Retorno sobre Investimento em Anúncios) com precisão
O checkout Bempaggo injeta o código de pixel dinamicamente a partir das credenciais que você cadastra na plataforma Everest — nenhuma alteração de código é necessária da sua parte.
Plataformas suportadas
O checkout dispara eventos automaticamente para as três plataformas abaixo a cada transação.
| Plataforma | ID necessário | Descrição |
|---|---|---|
| Meta (Facebook) | FB_PIXEL_ID | Rastreia visualizações, início de checkout e compras no Facebook Ads e Instagram Ads. |
| Google Ads | ADWORDS_ID | Envia conversões para o Google Ads via gtag.js, suportando Smart Bidding e ROAS alvo. |
| TikTok | TIKTOK_ID | Rastreia eventos de checkout e pagamento no TikTok Ads via pixel oficial. |
Fluxo de carregamento
Entenda o ciclo de vida completo do pixel desde o acesso do comprador até o registro da conversão.
1. Comprador acessa a página do checkout O browser carrega o HTML do checkout. As tags <script> de pixel já estão presentes na página, mas sem conteúdo — elas são placeholders que serão preenchidos dinamicamente.
2. Consulta às credenciais do pixel Assim que o checkout é carregado, ele consulta automaticamente os IDs de pixel cadastrados para aquele produto na plataforma Everest.
3. Injeção dos scripts de pixel Com os IDs em mãos, o checkout injeta o código das bibliotecas de pixel nos placeholders: fbevents.js (Meta), gtag.js (Google) e events.js (TikTok). Cada script inicializa sua respectiva biblioteca e dispara o evento de PageView.
4. Evento InitiateCheckout Imediatamente após a injeção, o evento InitiateCheckout é enviado para todas as plataformas configuradas, indicando que o comprador abriu a página e visualizou o produto com o valor correspondente.
5. Comprador realiza o pagamento O comprador preenche seus dados e submete o pagamento. O checkout começa a verificar periodicamente o status das cobranças geradas.
6. Evento Purchase (conversão) Quando ao menos uma cobrança atingir o status PAY (pago) ou AUTHORIZED (autorizado), o evento Purchase é disparado para todas as plataformas, registrando o valor e os itens da transação.
Eventos disparados
O checkout dispara três tipos de eventos, cada um mapeado para o nome nativo de cada plataforma.
| Evento | Meta (Facebook) | Google Ads | TikTok | Gatilho |
|---|---|---|---|---|
| Visualização de página | PageView | config (page view) | ttq.page() | Carregamento do script |
| Início de checkout | InitiateCheckout | begin_checkout | InitiateCheckout | Credenciais carregadas |
| Compra realizada | Purchase | purchase | CompletePayment | Status PAY ou AUTHORIZED |
InitiateCheckout
Disparado quando o comprador abre o checkout.
| Parâmetro | Tipo | Descrição | Plataformas |
|---|---|---|---|
value | number | Valor total do checkout | Meta, Google, TikTok |
currency | string | Código ISO da moeda (ex: BRL) | Meta, Google, TikTok |
num_items | number | Quantidade total de itens | Meta |
content_ids | string[] | Lista de IDs dos planos/produtos | Meta |
items | object[] | Lista com item_id, item_name, quantity e price | |
contents | object[] | Lista com id, name, quantity e price | TikTok |
Purchase / CompletePayment
Disparado quando o pagamento é confirmado.
| Parâmetro | Tipo | Descrição | Plataformas |
|---|---|---|---|
value | number | Valor total da cobrança confirmada | Meta, Google, TikTok |
currency | string | Moeda da cobrança (ex: BRL) | Meta, Google, TikTok |
content_ids | string[] | IDs dos planos vendidos | Meta |
contents | object[] | Itens com nome, quantidade e preço unitário | Meta, TikTok |
content_type | string | Sempre "product" | Meta |
transaction_id | string | Código único da transação (evita contagem duplicada) | |
items | object[] | Lista com item_id, item_name, quantity e price |
Exemplos de payload
Exemplos das chamadas feitas pelo checkout no momento dos eventos.
Meta — InitiateCheckout
fbq('track', 'InitiateCheckout', {
value: 97.00,
currency: "BRL",
num_items: 1,
content_ids: ["42"]
});Meta — Purchase
fbq('track', 'Purchase', {
value: 97.00,
currency: "BRL",
content_ids: ["42"],
content_type: "product",
contents: [
{ id: "42", name: "Plano Mensal", quantity: 1, price: 97.00 }
]
});Google Ads — begin_checkout
gtag('event', 'begin_checkout', {
currency: "BRL",
value: 97.00,
items: [
{ item_id: "42", item_name: "Plano Mensal", quantity: 1, price: 97.00 }
]
});Google Ads — purchase
gtag('event', 'purchase', {
transaction_id: "TRX-00012345",
currency: "BRL",
value: 97.00,
items: [
{ item_id: "42", item_name: "Plano Mensal", quantity: 1, price: 97.00 }
]
});TikTok — InitiateCheckout
ttq.track('InitiateCheckout', {
value: 97.00,
currency: "BRL",
contents: [
{ id: "42", name: "Plano Mensal", quantity: 1, price: 97.00 }
]
});TikTok — CompletePayment
ttq.track('CompletePayment', {
value: 97.00,
currency: "BRL",
contents: [
{ id: "42", name: "Plano Mensal", quantity: 1, price: 97.00 }
]
});Como configurar um pixel
O processo é realizado inteiramente pela plataforma Everest, sem necessidade de alterar código.
- Acesse o painel Everest com sua conta.
- No menu lateral, navegue até Configurações > Pixels.
- Clique em Novo pixel e selecione a plataforma desejada (Meta, Google Ads ou TikTok).
- Informe o(s) ID(s) exigidos pela plataforma (veja a seção abaixo).
- Associe o pixel ao plano ou produto correspondente ao checkout.
- Salve. As credenciais serão entregues automaticamente ao checkout na próxima visita de um comprador.
Não é necessário reinicializar ou republicar o checkout. A busca de credenciais ocorre a cada carregamento de página.
IDs necessários por plataforma
Meta (Facebook / Instagram)
Acesse o Gerenciador de Eventos do Meta.
| Campo | Onde encontrar | Exemplo |
|---|---|---|
FB_PIXEL_ID | Gerenciador de Eventos > Fontes de Dados > Pixel > Detalhes | 1234567890123456 |
Google Ads
Acesse Google Ads > Ferramentas > Medição > Conversões.
| Campo | Onde encontrar | Exemplo |
|---|---|---|
ADWORDS_ID | ID do cliente da conta Google Ads (formato AW-XXXXXXXXX) | AW-123456789 |
TikTok
Acesse o TikTok Ads Manager > Ativos > Eventos > Web Events.
| Campo | Onde encontrar | Exemplo |
|---|---|---|
TIKTOK_ID | Pixel ID exibido na tela de configuração do pixel | CXXXXXXXXXXXXXXXXX |
Perguntas frequentes
O pixel dispara mesmo que o comprador não conclua o pagamento?
Sim. O evento InitiateCheckout é disparado assim que o checkout carrega as credenciais — independentemente de o comprador efetuar o pagamento. O evento Purchase só é enviado após a confirmação real do pagamento.
O evento de Purchase pode ser enviado mais de uma vez?
O checkout verifica o status das cobranças periodicamente. A lógica de negócio garante que o evento de Purchase seja disparado quando a primeira cobrança atingir status PAY ou AUTHORIZED. Para o Google Ads, o campo transaction_id com o código único da transação impede a contagem duplicada no painel do Google. Para Meta e TikTok, recomenda-se ativar a deduplicação via API de Conversões (server-side), que é uma funcionalidade futura planejada.
Posso cadastrar pixels de plataformas diferentes no mesmo checkout?
Sim. O checkout suporta múltiplos pixels simultâneos. Se você cadastrar IDs para Meta, Google Ads e TikTok, todos os três serão disparados nos momentos corretos.
Como verificar se o pixel está funcionando?
Utilize as ferramentas de diagnóstico de cada plataforma:
- Meta: Instale o Meta Pixel Helper (extensão Chrome) e acesse seu checkout.
- Google: Use o Tag Assistant (extensão Chrome) ou o modo de depuração em Google Ads > Conversões.
- TikTok: Instale o TikTok Pixel Helper (extensão Chrome).
O Hotjar também está ativo no checkout?
Sim. O Hotjar está integrado de forma fixa em todos os checkouts para análise de usabilidade interna da Bempaggo. Ele não está disponível para configuração pelo cliente.